Fjernsupport

ELAAX Remote-Service – sikker IT-support via fjernadgang. Hurtig, effektiv og uden rejsetid. Øjeblikkelig hjælp ved fejl og opdateringer.

Start nu
Array

Direkte øjebliksadgang

Vores teknikere forbinder sig sikkert til jeres system — med samtykke og logning. Hurtig fejlafhjælpning sikrer minimal nedetid.

Array

GDPR‑kompatibel & krypteret

Vores fjernløsninger er 100 % databeskyttelses‑kompatible. Alle forbindelser sker via krypterede, reviderbare adgangsveje med logning.

Array

Overvågning & vedligehold

Vi overvåger kritiske systemer i realtid, ruller opdateringer ud og identificerer risici, før de udvikler sig til problemer.

Ingen ventetid, ingen kørsel

Uanset om I er i Hessen, Bayern eller hvor som helst i Tyskland, fungerer vores fjernservices uafhængigt af lokation. Ideelt til hurtig hjælp uden planlægningsforsinkelser.

Hvad betyder fjernservice for jeres virksomhed?

Fjernservice betyder sikker IT‑adgang til jeres systemer — uden fysisk tilstedeværelse. Vores teknikere forbinder sig via krypterede forbindelser til jeres endpoints, servere eller netværk for effektivt at udføre IT‑opgaver på afstand.

Typiske anvendelser:

  • Fejlretning ved akutte IT‑problemer

  • Regelmæssig vedligehold og systempleje

  • Etablering og konfiguration af ny software eller hardware

  • Direkte brugersupport for medarbejdere — fx betjeningsspørgsmål, fejlmeddelelser eller tekniske barrierer

Derved sikrer vi ikke blot stabil drift af jeres IT‑systemer, men også at jeres teams forbliver produktive uden afbrydelser.

For SMV’er tilbyder fjernservice et stærkt og omkostningseffektivt alternativ til intern IT — tilgængeligt med det samme, skalerbart og sikkert.

Fordele for jeres virksomhed

  • Unsere Remote-Services sind nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv ausgelegt. Durch automatisiertes System-Monitoring erkennen wir Schwachstellen und potenzielle Ausfälle frühzeitig. So können Sicherheitslücken, Softwarefehler oder Überlastungen vermieden werden, bevor sie auftreten.
  • Sie gewinnen nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Planungssicherheit und Verfügbarkeit. Und das Beste: Ihre Mitarbeitenden können konzentriert arbeiten, während wir im Hintergrund für eine stabile IT sorgen
  • ELAAX versteht Remote-Service als integralen Bestandteil einer modernen IT-Strategie. Deshalb integrieren wir Fernwartung nahtlos in Ihr IT-Konzept – ob als Einzelmodul oder in Kombination mit Vor-Ort-Service und Infrastrukturbetreuung.

Brug for fjernsupport?

Kontakt os, hvis I har brug for øjeblikkelig hjælp eller vil fremtidssikre driften. Vi står klar. Få rådgivning nu!

Anmod om fjernadgang