ELAAX är ett familjeägt företag som sedan 2023 stöttar organisationer i Tyskland och DACH-regionen—med utökat internationellt fokus, t.ex. Frankrike, Nederländerna, Danmark, Norge, Sverige och Finland. Vår målsättning: att drifta IT så att den avlastar vardagen, minskar risk och möjliggör tillväxt.
ELAAX står för effektiva lösningar för applikationer, automation och xenialitet—ett arbetssätt som levererar teknik med precision och behandlar människor med respekt.
Det som driver oss: partnerskap på lika villkor—som mellan vänner eller gäster
Vi tror på en princip som blivit ovanligare i B2B-vardagen men desto mer värdefull: kunden är kung. Inte som en fras, utan som ett operativt förhållningssätt:
-
lyssna istället för att köra över (kontext före teknik)
-
stödja istället för att avvisa (lösning före ticket-stängning)
-
ta ansvar (resultat före ursäkt)
För oss är detta xenialitet i bästa bemärkelse: driftsäkert, uppmärksamt, förpliktande—och professionellt dokumenterat.
Substans som blir mätbar: driftsäkerhet med system
På elaax.de samlar vi fokus på IT-service, IT-support, nätverk, IT-säkerhet, molnlösningar och kameraövervakning—som en robust bas för er dagliga verksamhet.
Tillförlitlighet skapas inte av “snabbt”, utan av struktur
Samarbetet är designat för förutsägbarhet: tydligt ansvar, ren dokumentation, proaktiv övervakning och definierad eskalering. Det minskar störningar, höjer säkerhetsmognad och skapar transparens för beslutsfattare.
Typiska resultat:
-
färre oplanerade avbrott via standardisering & monitoring
-
bättre responsförmåga via tydlig prioritering (P1–P4)
-
stabilare security-baseline via disciplinerade hardening/patch-processer
-
spårbara beslut via dokumentation och reviews
“beroende på serviceavtal”
Vår historia: från high-performance-system till industri-IT—end-to-end
Daniel Bauer grundade ELAAX 2023. ELAAX är varumärket; fullständigt namn är Daniel Bauer – ELAAX.
Grunden är praktisk och tvärdisciplinär erfarenhet:
-
start i video/film (high-performance workstations, redigeringssystem, prestandatuning)
-
övergång till industrin som ledande systemadministratör—ansvar från nätets demarkationspunkt till slutanvändare
-
projekt utöver klassisk IT: gränssnitt i produktionsmiljöer, testbänkar och automationsnära områden
Tillsammans med hans frus expertis (Automotive Engineering & Management) kombinerar ELAAX tekniskt djup, processförståelse och stark genomförandekraft.
Så arbetar vi: tydlig process—snabb start—ren drift
1) Första samtal (20–30 minuter)
Vi klargör mål, risk/kritikalitet, teamupplägg, tidspress och bästa startpunkt.
2) Quick assessment & prioriteringsplan
Vi identifierar flaskhalsar, risker och quick wins (stabilitet, säkerhet, kostnad/nytta).
3) Onboarding & standardisering
Åtkomster, inventering, monitoring, backup, patch-cykler, rollmodell, dokumentation.
4) Run & optimize
Drift med KPI:er, service reviews, roadmap-underhåll och kontinuerlig förbättring.
Säkerhet & förtroende: skydd är ett krav—transparens är standard
IT-säkerhet är inte ett tillval: brandväggar, endpoint security, backup/recovery, åtkomstmodeller, awareness och compliance readiness implementeras strukturerat.
Förtroendeankare (objektiva, revisionsbara):
-
ansvarsförsäkring (LVM Versicherung; giltighet Tyskland) – ELAAX IT-Service
-
GDPR-orienterad hantering (t.ex. bekräftelsebaserad formuläröverföring)
-
tydliga leverantörsuppgifter i impressum (juridisk transparens)
Varumärkesfokus från 2026: mer tydlighet genom specialisering
Från 2026 utökar vi varumärkesportföljen för att strukturera tjänster, responstider och paket (P1–P4) ännu tydligare:
-
elaax.de – IT-service, IT-support, nätverk, IT-säkerhet, cloud, kameraövervakning
-
elaax24 – B2B-inköp: hårdvara, mjukvara, kontorstillbehör
-
elaax-marketing – webbplatser, webbshoppar, SEO, ads
-
elags-agentur – automation & systemutveckling
Fördel: bättre överblick, renare strukturer, snabbare routing och behovsanpassade paket.
Varför företag arbetar med ELAAX
-
Familjeägt & ansvarstagande: snabba beslut, tydligt ägarskap.
-
End-to-end-tänk: infrastruktur, säkerhet, processer och användare som ett system.
-
Servicekultur med xenialitet: partnerskap, respekt, lösningsfokus.
-
B2B-fokus: pragmatiskt, dokumenterat, SLA-redo.