ELAAX IT Service – IT di fiducia

ELAAX IT Service – IT di fiducia

ELAAX IT‑Service – supporto IT, infrastruttura e sicurezza per aziende. Rapido, personale e a prova di futuro.

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I nostri servizi

Servizi IT strutturati – su misura, sicuri, scalabili.

Supporto IT & assistenza

Supporto IT & assistenza

Servizio affidabile – di persona, telefonicamente o da remoto.

Servizio remoto

Servizio remoto

Supporto rapido – indipendentemente da luogo e orario.

Infrastruttura IT

Infrastruttura IT

Sistemi moderni per server, postazioni di lavoro e connettività aziendale.

Sicurezza IT

Sicurezza IT

Misure di protezione efficaci contro la perdita di dati e gli attacchi informatici.

99,9 %
Disponibilità
24/7
Reperibilità
≤ 15 mi
Risposta P1
≥ 4,5/5
CSAT per ticket

Modello operativo

Prevedibile dal kick-off al go-live – e oltre

Governance trasparente, milestone vincolanti e operation stabili. Copertura end-to-end con risultati misurabili.

1

Assessment

Analisi dello stato attuale, target e rischi. Roadmap prioritaria con quick wins.

2

Design

Architettura target, concetto di sicurezza e piano di esecuzione. Budget e SLA.

3

Implementazione

Rollout con change management, test e accettazione.

4

Run & Optimize

Monitoring, Incident-Management und Releases. KPI-Reviews & kontinuierliche Optimierung.

Pronto a far crescere la tua IT?

In 20 minuti affiniamo le esigenze e definiamo una roadmap resiliente.

  • Qualità enterprise Documentata, audit-ready, scalabile
  • Tempo al valore Iterazioni agili e rollout rapidi
  • Sicurezza fin dalla progettazione Architettura ben progettata, protezione robusta, controllo continuo
  • Piena responsabilità Un unico referente responsabile

Risultati comprovati – raccontati dai clienti.

ELAAX mantiene le promesse.

Azienda

ELAAX IT-Service. Per aziende che si aspettano di più dall’IT.

Tecnologia con struttura. Basata su una forte partnership.

ELAAX è sinonimo di IT affidabile – sempre disponibile, gestita in modo personale e costantemente sicura. In qualità di fornitore di servizi IT specializzato per le aziende, pianifichiamo, realizziamo e gestiamo ambienti IT orientati a una crescita stabile, a processi di business digitali e ad un’elevata disponibilità. La nostra ambizione è trasformare l’IT da centro di costo a business enabler misurabile – dall’IT del posto di lavoro, passando per le infrastrutture server e di rete, fino alla moderna sicurezza informatica e a soluzioni cloud scalabili.

Accompagniamo le aziende lungo l’intero ciclo di vita della loro IT: dal censimento strutturato e dallo sviluppo della strategia, all’implementazione, fino all’esercizio professionale. Ciò comprende un supporto IT chiaramente organizzato (1st e 2nd level), la realizzazione e la modernizzazione delle infrastrutture IT, la migrazione verso ambienti cloud e ibridi nonché l’esercizio di paesaggi di sistemi ad alta disponibilità. In aggiunta, definiamo concetti di security, firewall, strategie di backup e protezione degli endpoint che affrontano le minacce informatiche attuali e soddisfano i requisiti di compliance – per una piattaforma IT costantemente sicura e affidabile.

La collaborazione con ELAAX inizia sempre con un’analisi approfondita dei vostri processi, sistemi e rischi. Su questa base sviluppiamo un’architettura IT orientata al futuro che supporta i vostri modelli di business, gli obiettivi di scalabilità e i requisiti di sicurezza. Nell’ambito dei nostri Managed Services ci assumiamo l’esercizio continuativo, compreso il monitoring, il patch management e la manutenzione proattiva – supportati da SLA definiti, referenti dedicati e reportistica trasparente. In questo modo il vostro paesaggio IT rimane verificabile, scalabile e gestibile dal punto di vista operativo – tecnicamente a livello enterprise e organizzato in modo chiaro.

Che si tratti di una start-up in crescita, di una media impresa o di un affermato hidden champion: ELAAX si assume la responsabilità di una IT aziendale che funziona in modo affidabile e fa progredire in modo misurabile la vostra organizzazione. Stabile nell’esercizio, flessibile nello sviluppo futuro e pronta alle sfide delle nuove tecnologie e degli standard di sicurezza. In sintesi: ELAAX IT Service rappresenta un’IT affidabile – sempre, personale e sicura – ed è il vostro partner quando l’IT deve essere pianificata in modo strategico, gestita professionalmente e gestita in modo sostenibile.