ELAAX: a conduzione familiare. Solida. Affidabile nell’operatività.

ELAAX: a conduzione familiare. Solida. Affidabile nell’operatività.

ELAAX è un’azienda a conduzione familiare che dal 2023 supporta organizzazioni in Germania e nell’area DACH – con un focus esteso all’internazionalità, ad esempio Francia, Paesi Bassi, Danimarca, Norvegia, Svezia e Finlandia. Il nostro obiettivo: gestire l’IT in modo che alleggerisca il lavoro quotidiano, aumenti la sicurezza e abiliti la crescita.

ELAAX significa: soluzioni efficienti per applicazioni, automazione e xenialità – ovvero un modo di lavorare che consegna tecnologia con precisione e tratta le persone con rispetto.

Cosa ci guida: partnership tra pari – come tra amici o ospiti

Crediamo in un principio diventato raro nel quotidiano B2B, ma per questo ancora più prezioso: il cliente è sovrano. Non come slogan, bensì come atteggiamento operativo:

  • Ascoltare invece di travolgere (contesto prima della tecnologia)

  • Supportare invece di liquidare (soluzione prima della chiusura del ticket)

  • Assumerci la responsabilità (risultato prima della scusa)

Per noi, questa forma di servizio è xenialità nel senso migliore: affidabile, attenta, vincolante – e documentata in modo professionale.

Solidità che diventa misurabile: continuità operativa con metodo

Su elaax.de concentriamo il focus su IT service, IT support, rete, sicurezza IT, soluzioni cloud e videosorveglianza – come base robusta per il vostro business quotidiano.

L’affidabilità non nasce dal “fare in fretta”, ma dalla struttura

La nostra collaborazione è progettata per essere pianificabile: responsabilità chiare, documentazione rigorosa, monitoraggio proattivo, escalation definite. Questo riduce i disservizi, aumenta la maturità di sicurezza e crea trasparenza per i decision maker.

Risultati tipici che i clienti si aspettano con noi:

  • meno downtime non pianificati grazie a standardizzazione e monitoring

  • maggiore capacità di risposta grazie a una priorizzazione chiara (P1–P4)

  • base di security più stabile grazie a processi puliti di hardening/patching

  • decisioni tracciabili grazie a documentazione e review

“a seconda del contratto di servizio”

La nostra storia: dai sistemi high-performance all’IT industriale – pensata end-to-end

Daniel Bauer ha fondato ELAAX nel 2023. ELAAX è il brand; il nome completo è Daniel Bauer – ELAAX.

La base è un’esperienza pratica e interdisciplinare:

  • avvio nell’ambito video/cinema (workstation high-performance, sistemi di montaggio, performance tuning)

  • passaggio all’industria come system administrator responsabile – responsabilità “dalla presa TAE fino all’utente finale”

  • progetti oltre l’IT classica: tra cui interfacce in ambienti produttivi, banchi prova e tematiche vicine all’automazione

Insieme alle competenze di sua moglie (Automotive Engineering & Management), ELAAX rappresenta una combinazione rara di profondità tecnica, comprensione dei processi e capacità di execution.

Come lavoriamo: processo chiaro – avvio rapido – operatività pulita

1) Primo colloquio (20–30 minuti)
Chiariremo obiettivi, rischio/criticità, assetto del team, urgenze e il punto di partenza più sensato.

2) Quick assessment & piano delle priorità
Identifichiamo colli di bottiglia, rischi e quick win (stabilità, security, rapporto costi/benefici).

3) Onboarding & standardizzazione
Accessi, inventario, monitoring, backup, cicli di patch, modello ruoli, documentazione.

4) Run & optimize
Esercizio operativo con KPI, service review, manutenzione della roadmap, ottimizzazione continua.

Sicurezza & fiducia: protezione come dovere – trasparenza come standard

La sicurezza IT in ELAAX non è un modulo aggiuntivo, ma parte della logica operativa: firewall, endpoint security, backup/recovery, concetti di accesso, awareness e readiness alla compliance vengono implementati in modo strutturato.

Ulteriori ancore di fiducia (oggettive, auditabili):

  • assicurazione di responsabilità professionale (LVM Versicherung; validità Germania) – ELAAX IT-Service

  • trattamento orientato al GDPR (ad es. invio moduli basato su conferma)

  • dati del fornitore chiari nell’impressum (trasparenza legale)

Focus di brand dal 2026: più chiarezza grazie alla specializzazione

Per strutturare i servizi in modo ancora più chiaro e rappresentare in modo più mirato tempi di reazione e pacchetti (P1–P4), dal 2026 ampliamo il nostro portafoglio di brand:

  • elaax.de – IT service, IT support, rete, sicurezza IT, cloud, videosorveglianza

  • elaax24 – procurement B2B: hardware, software, accessori Office

  • elaax-marketing – siti web, web shop, SEO, ads

  • elags-agentur – automazioni & sviluppo di sistemi

Vostro vantaggio: maggiore visibilità, strutture più pulite, assegnazione più rapida – e pacchetti di servizio su misura in base al fabbisogno.

Perché le aziende lavorano con ELAAX

  • A conduzione familiare & vincolante: decisioni rapide, responsabilità chiare.

  • Pensiero end-to-end: consideriamo infrastruttura, security, processi e utenti come un sistema unico.

  • Cultura di servizio con xenialità: partnership, rispetto, orientamento alla soluzione.

  • Focus B2B: pragmatici, documentati, predisposti per SLA.

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