Externe service

ELAAX Remote-Service – veilige IT-support op afstand. Snel, efficiënt en zonder reistijd. Directe hulp bij storingen en updates.

Nu starten
Array

Directe, onmiddellijke toegang

Onze technici maken veilig verbinding met uw systeem — met toestemming en logging. Snelle probleemoplossing minimaliseert uitvaltijd.

Array

AVG‑conform & versleuteld

Onze remote‑oplossingen zijn 100% gegevensbeschermingsconform. Alle verbindingen verlopen via versleutelde, controleerbare toegangen met logging.

Array

Monitoring & onderhoud

We monitoren kritieke systemen in real‑time, voeren updates uit en signaleren risico’s voordat er problemen ontstaan.

Geen wachttijd, geen reistijd

Of u nu in Hessen, Beieren of elders in Duitsland bent, onze remoteservices werken locatie‑uafhankelijk. Ideaal voor snelle hulp zonder planningsvertragingen.

Wat betekent remote service voor uw bedrijf?

Remote service staat voor veilige IT‑toegang tot uw systemen — zonder on‑site aanwezigheid. Onze technici verbinden via versleutelde koppelingen met uw endpoints, servers of netwerken om IT‑taken efficiënt op afstand uit te voeren.

Typische use‑cases:

  • Storingverhelping bij acute IT‑problemen

  • Regelmatig onderhoud en systeemverzorging

  • Installatie en configuratie van nieuwe software of hardware

  • Directe eindgebruikersondersteuning voor uw medewerkers — bijv. gebruiksvragen, foutmeldingen of technische hindernissen

Zo garanderen we niet alleen een storingsvrije werking van uw IT‑systemen, maar ook dat uw teams productief blijven zonder onderbrekingen.

Voor mkb‑bedrijven biedt remote service een krachtige en kostenefficiënte optie naast interne IT — direct beschikbaar, schaalbaar en veilig.

Voordelen voor uw bedrijf

  • Unsere Remote-Services sind nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv ausgelegt. Durch automatisiertes System-Monitoring erkennen wir Schwachstellen und potenzielle Ausfälle frühzeitig. So können Sicherheitslücken, Softwarefehler oder Überlastungen vermieden werden, bevor sie auftreten.
  • Sie gewinnen nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Planungssicherheit und Verfügbarkeit. Und das Beste: Ihre Mitarbeitenden können konzentriert arbeiten, während wir im Hintergrund für eine stabile IT sorgen
  • ELAAX versteht Remote-Service als integralen Bestandteil einer modernen IT-Strategie. Deshalb integrieren wir Fernwartung nahtlos in Ihr IT-Konzept – ob als Einzelmodul oder in Kombination mit Vor-Ort-Service und Infrastrukturbetreuung.

Hulp op afstand nodig?

Neem contact met ons op als u direct hulp nodig hebt of uw operatie wilt toekomstbestendig maken. We staan klaar. Vraag nu advies!

Vraag remote‑toegang aan