Assessment
Analyse av nåsituasjon, mål og risiko. Prioritert veikart med raske gevinster.
Våre Tjenester
IT-tjenester med system – individuelt tilpasset, sikkert og skalerbart.
IT-støtte og kundeservice
Pålitelig service – personlig, via telefon eller med fjernstyring.
Fjernservice
Rask bistand – uavhengig av tid og sted.
IT-infrastruktur
Moderne systemer for servere, arbeidsplasser og lokasjonsnettverk.
IT-sikkerhet
Effektive sikkerhetstiltak mot datatap og cyberangrep.
- 99,9 %
- Tilgjengelighet
- 24/7
- Vaktordning
- ≤ 15 mi
- P1-respons
- ≥ 4,5/5
- CSAT per sak
Leveransemodell
Forutsigbart fra kick-off til go-live – og videre
Transparent styring, forpliktende milepæler og stabil drift. End-to-end ansvar med målbare resultater.
Design
Målarkitektur, sikkerhetskonsept og implementeringsplan. Budsjett og SLA-rammer.
Implementering
Utrulling med endringsledelse, testing og akseptanse.
Drift & Optimalisering
Overvåking, hendelseshåndtering og releaser. KPI-gjennomganger og kontinuerlig forbedring.
Klar for å løfte IT-en?
På 20 minutter spisser vi behovet og setter en robust roadmap.
- Enterprise-kvalitet Dokumentert, revisjonsklar, skalerbar
- Tid til verdi Agile iterasjoner og raske utrullinger
- Sikkerhet fra designfasen Gjennomtenkt arkitektur, sterk sikring, løpende kontroll
- Fullt eierskap Én ansvarlig partner
Dokumenterte resultater – med kundenes egne ord.
ELAAX leverer. Punktum.
ELAAX IT-Service. For bedrifter som forventer mer av IT.
Teknologi med struktur. Støttet av sterkt partnerskap.
ELAAX står for pålitelig IT – alltid tilgjengelig, personlig fulgt opp og konsekvent sikker. Som spesialisert IT-tjenesteleverandør for virksomheter planlegger, realiserer og driver vi IT-miljøer som er tilrettelagt for stabil vekst, digitale forretningsprosesser og høy tilgjengelighet. Vår ambisjon er å utvikle IT fra en kostnadspost til en målbar business-enabler – fra arbeidsplass-IT via server- og nettverksinfrastruktur til moderne IT-sikkerhet og skalerbare skyløsninger.
Vi følger virksomheter gjennom hele livssyklusen til deres IT: fra strukturert kartlegging og strategiutvikling, via implementering, til profesjonell drift. Dette omfatter tydelig organisert IT-support (1st- og 2nd-level), etablering og modernisering av IT-infrastruktur, migrasjon til sky- og hybridmiljøer samt drift av høytilgjengelige systemlandskap. I tillegg etablerer vi sikkerhetskonsepter, brannmurer, backup-strategier og endepunktbeskyttelse som adresserer dagens cybertrusler og oppfyller krav til compliance – for en gjennomgående sikker og pålitelig IT-plattform.
Samarbeidet med ELAAX starter alltid med en grundig analyse av deres prosesser, systemer og risikoer. På dette grunnlaget utvikler vi en fremtidsrettet IT-arkitektur som understøtter deres forretningsmodeller, skaleringsmål og sikkerhetskrav. Innenfor våre managed services tar vi ansvar for den løpende driften, inkludert overvåking, patch Management og proaktivt vedlikehold – basert på definerte SLA-er, faste kontaktpersoner og transparent rapportering. Slik forblir IT-landskapet deres revisjonsbart, skalerbart og operativt kontrollerbart – teknisk på enterprise-nivå og organisatorisk tydelig strukturert.
Enten dere er en voksende start-up, en mellomstor bedrift eller en etablert hidden champion, tar ELAAX ansvar for en virksomhets-IT som fungerer pålitelig og driver organisasjonen deres målbart fremover. Stabil i drift, fleksibel i videreutvikling og fremtidssikker med tanke på nye teknologier og sikkerhetsstandarder. Kort oppsummert: ELAAX IT-Service står for pålitelig IT – når som helst, personlig og sikker – og er deres partner når IT skal planlegges strategisk, styres profesjonelt og driftes bærekraftig.