Fjernservice

ELAAX Remote-Service – sikker IT-støtte via fjernkobling. Rask, effektiv og uten reisetid. Umiddelbar hjelp ved feil og oppdateringer.

Start nå
Array

Direkte, umiddelbar tilgang

Våre teknikere kobler seg sikkert til systemet deres — med samtykke og logging. Rask feilretting gir minimal nedetid.

Array

GDPR‑kompatibel og kryptert

Våre fjernløsninger er 100 % i tråd med personvernkrav. Alle tilkoblinger går over krypterte, reviserbare tilganger med logging.

Array

Overvåking og vedlikehold

Vi overvåker kritiske systemer i sanntid, ruller ut oppdateringer og avdekker risikoer før de blir problemer.

Ingen ventetid, ingen reise

Enten dere er i Hessen, Bayern eller hvor som helst i Tyskland, fungerer våre fjern­tjenester uavhengig av lokasjon. Ideelt for rask hjelp uten planleggingsforsinkelser.

Hva betyr fjernservice for virksomheten deres?

Fjernservice betyr sikker IT‑tilgang til systemene deres — uten fysisk tilstedeværelse. Våre teknikere kobler seg til via krypterte forbindelser til endepunkter, servere eller nettverk for å utføre IT‑oppgaver effektivt på avstand.

Typiske bruksområder:

  • Feilretting ved akutte IT‑problemer

  • Regelmessig vedlikehold og systempleie

  • Oppsett og konfigurasjon av ny programvare eller maskinvare

  • Direkte brukerstøtte for ansatte — f.eks. bruksspørsmål, feilmeldinger eller tekniske hindringer

Slik sikrer vi ikke bare at IT‑systemene deres kjører problemfritt, men også at teamene holder seg produktive uten avbrudd.

For SMB gir fjernservice et kraftig og kostnadseffektivt alternativ til intern IT — umiddelbart tilgjengelig, skalerbart og sikkert.

Fordeler for virksomheten

  • Unsere Remote-Services sind nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv ausgelegt. Durch automatisiertes System-Monitoring erkennen wir Schwachstellen und potenzielle Ausfälle frühzeitig. So können Sicherheitslücken, Softwarefehler oder Überlastungen vermieden werden, bevor sie auftreten.
  • Sie gewinnen nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Planungssicherheit und Verfügbarkeit. Und das Beste: Ihre Mitarbeitenden können konzentriert arbeiten, während wir im Hintergrund für eine stabile IT sorgen
  • ELAAX versteht Remote-Service als integralen Bestandteil einer modernen IT-Strategie. Deshalb integrieren wir Fernwartung nahtlos in Ihr IT-Konzept – ob als Einzelmodul oder in Kombination mit Vor-Ort-Service und Infrastrukturbetreuung.

Trenger dere fjernstøtte?

Kontakt oss dersom dere trenger umiddelbar hjelp eller vil sikre driften for fremtiden. Vi er klare. Få råd nå!

Be om fjern­tilgang