Fjärrsupport

ELAAX Remote-Service – säker IT-support via fjärråtkomst. Snabb, effektiv och utan resetid. Omedelbar hjälp vid fel och uppdateringar.

Starta nu
Array

Direkt, omedelbar åtkomst

Våra tekniker ansluter säkert till ert system — med samtycke och loggning. Snabb felsökning ger minimal driftstopp.

Array

GDPR‑kompatibel och krypterad

Våra fjärrlösningar är 100 % dataskyddskompatibla. Alla anslutningar sker via krypterade, granskbara åtkomstvägar med loggning.

Array

Övervakning och underhåll

Vi övervakar kritiska system i realtid, installerar uppdateringar och identifierar risker innan problem uppstår.

Ingen väntetid, ingen resa

Oavsett om ni finns i Hessen, Bayern eller någon annanstans i Tyskland fungerar våra fjärrtjänster oberoende av plats. Perfekt för snabb hjälp utan planeringsförseningar.

Vad innebär fjärrservice för ert företag?

Fjärrservice innebär säker IT‑åtkomst till era system — utan fysisk närvaro. Våra tekniker ansluter via krypterade förbindelser till era klienter, servrar eller nätverk för att utföra IT‑uppgifter effektivt på distans.

Typiska användningsområden:

  • Felsökning vid akuta IT‑problem

  • Regelbundet underhåll och systemvård

  • Installation och konfigurering av ny programvara eller hårdvara

  • Direkt användarstöd för personalen — t.ex. användarfrågor, felmeddelanden eller tekniska hinder

Detta säkerställer inte bara att era IT‑system fungerar smidigt utan också att teamen förblir produktiva utan avbrott.

För SMB erbjuder fjärrservice ett kraftfullt och kostnadseffektivt alternativ till intern IT — tillgängligt omedelbart, skalbart och säkert.

Fördelar för ert företag

  • Unsere Remote-Services sind nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv ausgelegt. Durch automatisiertes System-Monitoring erkennen wir Schwachstellen und potenzielle Ausfälle frühzeitig. So können Sicherheitslücken, Softwarefehler oder Überlastungen vermieden werden, bevor sie auftreten.
  • Sie gewinnen nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch Planungssicherheit und Verfügbarkeit. Und das Beste: Ihre Mitarbeitenden können konzentriert arbeiten, während wir im Hintergrund für eine stabile IT sorgen
  • ELAAX versteht Remote-Service als integralen Bestandteil einer modernen IT-Strategie. Deshalb integrieren wir Fernwartung nahtlos in Ihr IT-Konzept – ob als Einzelmodul oder in Kombination mit Vor-Ort-Service und Infrastrukturbetreuung.

Behöver ni fjärrsupport?

Kontakta oss om ni behöver omedelbar hjälp eller vill framtidssäkra verksamheten. Vi är redo. Få rådgivning nu!

Begär fjärråtkomst