ELAAX est une entreprise familiale qui accompagne des organisations en Allemagne et dans la région DACH depuis 2023—avec un focus international renforcé, par exemple en France, aux Pays-Bas, au Danemark, en Norvège, en Suède et en Finlande. Notre exigence : exploiter l’IT de manière à soulager le quotidien, sécuriser l’activité et permettre la croissance.
ELAAX représente des solutions efficaces pour les applications, l’automatisation et la xénialité—une manière de travailler qui livre la technologie avec précision tout en traitant les personnes avec respect.
Ce qui nous anime : un partenariat d’égal à égal—comme entre amis ou invités
Nous croyons à un principe devenu rare dans le B2B, mais d’autant plus précieux : le client est roi. Pas comme une formule, mais comme une posture opérationnelle :
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écouter plutôt qu’imposer (le contexte avant la technologie)
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aider plutôt que repousser (la solution avant la clôture du ticket)
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assumer la responsabilité (le résultat avant l’excuse)
Pour nous, cette qualité de service incarne la xénialité au meilleur sens : fiable, attentive, engageante—et documentée de façon professionnelle.
Une solidité mesurable : la continuité de service avec méthode
Sur elaax.de, nous concentrons l’offre autour des services IT, du support, du réseau, de la cybersécurité, du cloud et de la vidéosurveillance—comme socle robuste pour votre activité.
La fiabilité ne vient pas du “rapide”, mais de la structure
Notre modèle de collaboration est conçu pour être prévisible : responsabilités claires, documentation propre, monitoring proactif, escalade définie. Cela réduit les incidents, augmente la maturité sécurité et crée de la transparence pour les décideurs.
Résultats typiques attendus :
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moins d’arrêts non planifiés grâce à la standardisation & au monitoring
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meilleure réactivité via une priorisation claire (P1–P4)
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une base sécurité plus stable via des प्रक्रus (hardening/patch) rigoureux
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des décisions traçables via documentation et revues
« selon le contrat de service »
Notre histoire : des systèmes haute performance à l’IT industrielle—pensée de bout en bout
Daniel Bauer a fondé ELAAX en 2023. ELAAX est la marque ; le nom complet est Daniel Bauer – ELAAX.
Fondations : une expérience terrain et interdisciplinaire :
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débuts dans l’industrie vidéo/cinéma (workstations haute performance, systèmes de montage, optimisation des performances)
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passage à l’industrie en tant qu’administrateur systèmes référent—responsabilité du point de démarcation réseau jusqu’à l’utilisateur final
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projets au-delà de l’IT classique : interfaces en production, bancs d’essai, sujets proches de l’automatisation
Avec l’expertise de son épouse (Automotive Engineering & Management), ELAAX combine profondeur technique, compréhension des processus et forte capacité d’exécution.
Notre méthode : processus clair—démarrage rapide—exploitation propre
1) Entretien initial (20–30 minutes)
Alignement sur objectifs, risques/criticité, organisation, contraintes de temps et point de départ.
2) Quick assessment & plan de priorités
Identification des goulots, risques et quick wins (stabilité, sécurité, ROI).
3) Onboarding & standardisation
Accès, inventaire, monitoring, sauvegarde, cycles de patch, modèle de rôles, documentation.
4) Run & optimize
Exploitation avec KPI, revues de service, maintenance de la roadmap, amélioration continue.
Sécurité & confiance : la protection est un devoir—la transparence, un standard
La cybersécurité chez ELAAX n’est pas un module optionnel : firewall, endpoint, backup/recovery, gestion des accès, sensibilisation et readiness conformité sont mis en œuvre de manière structurée.
Ancres de confiance (factuelles, auditables) :
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assurance responsabilité professionnelle (LVM Versicherung ; couverture Allemagne) – ELAAX IT-Service
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traitement orienté RGPD (p. ex. envoi de formulaires basé sur confirmation)
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mentions légales claires (transparence juridique)
Focus de marque dès 2026 : plus de clarté grâce à la spécialisation
À partir de 2026, nous élargissons le portefeuille de marques pour mieux structurer les services et les niveaux (P1–P4) :
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elaax.de – services IT, support, réseau, cybersécurité, cloud, vidéosurveillance
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elaax24 – achats B2B : matériel, logiciels, fournitures de bureau
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elaax-marketing – sites web, e-commerce, SEO, ads
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elags-agentur – automatisations & développement systèmes
Votre avantage : meilleure lisibilité, structures plus propres, routage plus rapide et offres adaptées.
Pourquoi les entreprises choisissent ELAAX
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Entreprise familiale & engagée : décisions rapides, responsabilités claires.
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Vision end-to-end : infrastructure, sécurité, processus et utilisateurs comme un tout.
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Culture de service et xénialité : partenariat, respect, orientation solution.
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Focus B2B : pragmatique, documenté, compatible SLA.